为进一步激发护理人员的工作热情，提高护理人员的服务意识和服务质量，护理部提议“5.12”护士节期间，各临床科室评选“患者最满意护士”和“技术能手”各一名。具体评选办法如下： 一、评选范围：临床科室 二、评选条件： ㈠患者最满意护士评选条件 1、按工作标准认真完成科室安排的各项工作任务，无一起患者投诉或违反医疗护理规范的行为。 2、服务态度好，服务意识强，与患者或家属沟通效果好。能积极主动为患者解决实际困难，切实体现优质护理服务，患者满意度高。 3、知识全面，技术熟练，能运用护理理论、技术和护理程序实施整体护理，能胜任难度较大的护理工作。 4、服从科室工作安排，以大局出发，从不计较个人得失，有较强的团队协作精神。 5、护士长为本评选活动的管理和监督者，不列为“最满意护士”的被评选人员。 评选方法：符合评选条件者；患者满意度调查、科室医生、护士和护士长投票，得票最高；经以上综合考评，优胜者当选。 ㈡技术能手评选条件 1、热爱护理事业、遵守劳动纪律、听从领导安排、维护医院利益，有良好的职业道德。 2、技能精湛，熟练掌握本岗位业务技能，在各类业务技能考核中成绩突出。 3、积极参加县、院、科组织的技能培训及竞赛活动，成绩优秀。 4、具有带教实习生及护士的能力，在科室能起到积极带教作用，乐于奉献。 5、在我院从事护理工作3年以上者。 三、时间：2014年5月9日前护士长将评选结果上报护理部。 |
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